ミッション
- それぞれのお客様にオーダーメイドのツアーを提供し、家族旅行のような雰囲気作りをすること。
- お客様にとって一つの旅という思い出で終わることなく、旅を通して、人生を楽しみ豊かにするためのアドバイスを教えてくれる、コスタリカ精神“プーラビーダ”を感じていただくこと。
- 常にお客様の興味や優先したいことを考慮に入れること。
- 私たちを選んでいただいた感謝を込めて、クライアントへのサービスの枠にとどまらず、お客様を大切な友人として接すること。
ビジョン
ご相談をいただいた時から当社を信頼していただき、遠く日本から来てくださるお客様の、休暇とくつろぎのプランを実現させること。
わたしたちに託していただいたサービスが、お客様を心から満足させるものとなること。